ISO 20000 IT-Service Management: Professionelle Steuerung Ihrer IT-Dienstleistungen

In der digitalen Transformation stehen Unternehmen vor der Herausforderung, ihre IT-Services effizient zu organisieren und dabei höchste Qualitätsstandards zu gewährleisten. Die ISO 20000 IT-Service Management Norm bietet hier einen strukturierten Rahmen für die professionelle Steuerung von IT-Dienstleistungen. Als international anerkannter Standard definiert sie die Anforderungen an ein Service Management System und unterstützt Organisationen dabei, ihre […]